Ежегодный конкурс от itSMF Russia, призванный выявить наиболее успешные ITSM проекты в нашей стране, открыл прием проектов от участников.
Ежегодный конкурс «ITSM-проект года 2012» проводится itSMF Russia (ITSM Forum) и своей целью ставит выявление наиболее интересных моделей использования ITSM (IT Service Management) в условиях российских экономических и технических реалий, также мероприятие призвано увеличивать год от года интерес к методам и средствам эффективного управления в области информационных технологий.
На конкурс принимаются проекты от организаций, завершивших свои ITSM проекты в течение года (1 сентября 2011г – 31июля 2012г), дата окончания приема работ – 10 августа 2012г. Объявление победителей пройдет в сентябре 2012г. в Москве на III Всероссийской конференции itSMF.
Проекты будут оцениваться по соответствию нескольким критериям, как то: проект должен быть направлен на совершенствование управления и/или повышения качества услуг, иметь экономическое, техническое и иное обоснование, учитывать существующую в организации на момент введения проекта ситуацию, касающуюся использования ИТ-ресурсов и их роль в работе организации, иметь четко поставленные задачи и цели внедряемого проекта и обоснование ожидаемой пользы проекта, должна присутствовать объективная оценка сложности поставленных задач и затраченных для реализации ресурсов, и т.д.
Жюри конкурса состоит из участников Экспертного совета itSMF России и участников Совета Форума itSMF России.
Победитель получит разрешение включать логотип «itSMF России – Проект года 2012» в свои материалы и публикации на срок до 31 июля 2013 года.