Известная аналитическая компания Gartner, специализирующаяся на ИТ-исследованиях, прогнозирует увеличение мировых расходов в области информационных технологий в 2011 г. на 5,1%, по сравнению с 2010 г., итоговая сумма должна составить порядка 3,6 триллионов долларов. Среди стран-лидеров, обеспечивающих потребности рынка в аутсорсинге, одну из ведущих позиций занимает Индия, обладающая достаточным количеством квалифицированного англо-говорящего персонала.
По сообщению информационного агентства Bloomberg, отчет крупнейшего в Азии поставщика ИТ-услуг и аутсорсера бизнес процессов Tata Consultancy Services о результатах финансовой деятельности за истекший год содержит данные об увеличении чистой прибыли на 30%, что гораздо выше ожидаемых показателей. Клиентами TCS стали ведущие международные компании, среди которых: General Electric, City group, Deutsche Bank, Hilton. В увеличении клиентской базы корпорации сыграли свою роль тридцать пять крупных контрактов, заключенных в 2010г.
Индийский ИТ — аутсорcер имеет значительную заинтересованность в освоении новых рынков. Особенный интерес сегодня представляет китайский рынок аутсорсинга IT услуг. И, несмотря на общеизвестную закрытость китайского рынка, а так же — низкую популярность в Китае самой идеи аутсорсинга, TCS все же удалось найти заинтересованных партнеров среди государственных кампаний. Наиболее заметным становится присутствие индусов в сфере банковских услуг: известно, например, что китайский банк Hua Xia обслуживается сотрудниками Tata Consultancy. Вполне закономерны ожидания расширения присутствия и в других областях, контролируемых государством: в производстве, страховании, здравоохранении. Из 170 тысяч сотрудников TCS, которые работают в 40 филиалах компании по всему миру, на Китай приходится всего около 1200. По заявлению Гирудже Панде — главы азиатско-тихоокеанского отделения TCS, — стратегия развития компании предполагает увеличение количества сотрудников, работающих в Китае, до трех тысяч в ближайшие годы.