Под финал 2010 года прибыль компании Hewlett-Packard в области аутсорсинга выросла на 0,4%. Таким образом, на сегодняшний день она составляет $9 млрд. Такие услуги как аутсорсинг инфраструктурных технологий, управления приложениями и разного рода технологические сервисы стали пользоваться устойчивым спросом и выросли в цене приблизительно на 1%.
Аутсорсинг бизнес-процессов(BPO) в компании HP в четвертом квартале 2010 года, напротив, испытывает трудности. Прибыль от сервисных услуг упала на 11%. Свою отрицательную роль сыграла неудачная сделка по продаже активов ExcellerateHRO, ПОО (EHRO) — 7%.
По сведениям новостного портала CyberSecurity в компании IBM c уверенностью говорят о своих успехах на рынке аутсорсинга IT услуг. Факты подтверждают эту информацию. Уже сейчас компания заключила на 24% больше сервис-контрактов, чем в прошлом году. Однако эксперты обеспокоены тем, что аутсорсинговый бизнес IBM в целом демонстрировал отрицательную динамику в 2010 году, притом что аутсорсинг ИТ-инфраструктуры — это практически 50% дохода компании.
Вывод аналитиков неутешителен: компания IBM постепенно уступает свое место на этом рынке конкурентам, таким как Accenture и TCS.