HP недавно сделала неожиданное заявление: она не будет поддерживать Windows 7 на своих новых устройствах в том случае, если клиенты сделают даунгрейд до нее с Windows 8.
Речь идет о ситуации, когда клиент покупает ноутбук с предустановленной Windows 8 Pro, но не желает ею пользоваться и переходит на Windows 7. В этом случае HP обещает поддерживать только непосредственно сам компьютер, но не гарантирует корректную работу оборудования в случаях, когда сбои будут связаны с программным обеспечением. Выдержка из FAQ HP:
«HP не рекомендует переходить на более старую версию клиентам потребительских десктопов и ноутбуков. После 26 октября 2012 потребительские десктопы и ноутбуки HP будут поставляться только с Windows 8. Windows 7 не будет поддерживаться на новых платформах, и ни драйверы, ни приложения или другой контент для Windows 7 у HP доступны не будут. Если пользователи выберут даунгрейд, HP продолжит поддерживать аппаратное обеспечение, но в случае возникновения проблем, когда диагностика определит, что проблема возникла по причине загруженного ПО, HP может предложить вернуться на оригинальную Windows 8, которая была поставлена вместе с компьютером».
Заявление вызвало волну недоумения со стороны как специалистов, так и конечных потребителей. С одной стороны, HP старается продвинуть Windows 8 в массы, но с другой, Windows 7 уже успела хорошо себя зарекомендовать, в то время как Windows 8 только вышла на рынок, под нее написано сравнительно небольшое количество софта, драйверов и утилит. Корпоративная среда в силу своей специфики и зависимости от сетевого, инфраструктурного и иного оборудования далеко не сразу перейдет на Windows 8. Также пока остается открытым вопрос удобства и адаптации пользователей к новому интерфейсу Windows 8.
Все это возымело определенное действие и несколько дней назад на сайте HP появилось уточнение: HP не тестировала все платформы Windows 8 для Windows 7 и может не иметь необходимых драйверов».