Как заявили аналитики Ovum (крупная исследовательская и консалтинговая ИТ- и телекоммуникационная компания, один из брендов компании Datamonitor), аутсорсинг бизнес-процессов (сокр. ВРО, от англ. Business Process Outsourcing) и облачные вычисления будут превалирующими направлениями, по которым станут развиваться ИТ в госсекторе в наступившем 2011 году.
Последний доклад аналитического агентства утверждает, что государственные предприятия будут более активно применять аутсорсинг и облачные технологии для минимизации расходов.
В то же время в некоторых странах, более других пострадавших от последствий всемирного финансового кризиса, прогнозируется рост в аутсорсинге, в первую очередь — бэк-офисном и конечно ИТ аутсорсинге. Кроме того, хорошие перспективы сейчас имеют новые схемы предоставления услуг. Причиной этой потребности является стремление государственных органов найти новые способы приобретения услуг, что вынуждает пересмотреть действующие контракты.
Как говорит Джессика Хокинс, автор доклада, основанные на потреблении и разделении ресурсов модели показывают устойчивую тенденцию к расширению и развитию. Вместе с тем вопросы безопасности и конфиденциальности для государственных предприятий по-прежнему являются первоочередными.